Privacy · Privacidad
Privacy Policy
Política de privacidad
How ParkEz handles information when you use the app.
Cómo trata ParkEz la información cuando utilizas la app.
Effective date · Fecha de vigencia: 10 August · agosto 2026
English
1. Who is responsible
ParkEz is provided by Marcos Alvarez Peiteado, self-employed professional in Spain (the “Controller”). You can contact us at support@parkingez.app.
2. Data we process
Depending on how you use the app, ParkEz may process:
- Your current location, when you grant location permission, and the destination or map point you choose.
- Addresses and approximate coordinates needed to display the map, estimate parking likelihood and open navigation.
- Recent destinations, favourites, settings, feedback and reminder information stored locally on your device.
- An anonymous Firebase user identifier, App Check/device-integrity tokens and necessary technical service data.
- An anonymous RevenueCat identifier, subscription product, purchase status and entitlement information. Apple processes payment details; ParkEz does not receive your full card details.
3. How we use data
We use this information to provide the requested map and parking estimate, calculate an estimated arrival context, remember your choices, manage Premium access, prevent abuse, restore purchases, respond to support requests and improve reliability. We do not sell personal data.
4. AI and map services
For an estimate, ParkEz may send approximate destination context—such as rounded coordinates, street characteristics, time and season—to Firebase AI Logic and Google Gemini. ParkEz is designed not to include your name or full current address in that AI request.
Map and street requests may be processed by Apple or Google mapping services, Apple/system geocoding, and OpenStreetMap/Overpass. If you choose external navigation, the selected mapping app processes the destination under its own policy. AI Monitoring is disabled in our Firebase configuration.
5. Legal bases
We process data to perform the service and subscription contract, with your consent where device permissions require it, and for our legitimate interests in security, abuse prevention and service reliability. You can withdraw location permission in your device settings.
6. Providers and international transfers
Our providers include Apple, Google/Firebase, RevenueCat and OpenStreetMap/Overpass operators. They may process information in countries outside your own and apply their own safeguards and privacy terms. ParkEz has no proprietary user-profile backend.
7. Retention and deletion
Local data remains on your device until you remove it through the app, clear app data or uninstall ParkEz. Purchase and subscription records are retained by Apple and RevenueCat as required for transactions, restoration, fraud prevention and law. Provider logs are retained according to their policies. You may contact us to request assistance with access, correction, deletion, restriction, objection or portability where applicable.
8. Security, children and changes
We use measures including Firebase App Check and Apple App Attest/DeviceCheck, but no system is completely secure. ParkEz is intended for drivers and is not directed at children. We may update this policy when the product or law changes; the effective date below will be revised.
Español
1. Responsable del tratamiento
ParkEz es ofrecida por Marcos Alvarez Peiteado, profesional autónomo en España (el «Responsable»). Puedes contactar en support@parkingez.app.
2. Datos que tratamos
Según cómo utilices la app, ParkEz puede tratar:
- Tu ubicación actual, cuando concedas permiso, y el destino o punto del mapa que elijas.
- Direcciones y coordenadas aproximadas necesarias para mostrar el mapa, estimar la probabilidad de aparcamiento y abrir la navegación.
- Destinos recientes, favoritos, ajustes, comentarios e información de recordatorios guardados localmente en tu dispositivo.
- Un identificador anónimo de Firebase, tokens de App Check/integridad del dispositivo y datos técnicos imprescindibles del servicio.
- Un identificador anónimo de RevenueCat, producto de suscripción, estado de compra y acceso Premium. Apple procesa el pago; ParkEz no recibe los datos completos de tu tarjeta.
3. Para qué usamos los datos
Usamos esta información para ofrecer el mapa y la estimación solicitada, calcular el contexto estimado de llegada, recordar tus elecciones, gestionar el acceso Premium, evitar abusos, restaurar compras, atender soporte y mejorar la fiabilidad. No vendemos datos personales.
4. IA y servicios de mapas
Para realizar una estimación, ParkEz puede enviar a Firebase AI Logic y Google Gemini contexto aproximado del destino, como coordenadas redondeadas, características de la calle, hora y época del año. ParkEz está diseñada para no incluir tu nombre ni tu dirección actual completa en esa petición de IA.
Las consultas de mapas y calles pueden ser tratadas por servicios de mapas de Apple o Google, geocodificación de Apple/del sistema y operadores de OpenStreetMap/Overpass. Si abres navegación externa, la app de mapas elegida tratará el destino conforme a su propia política. AI Monitoring está desactivado en nuestra configuración de Firebase.
5. Bases jurídicas
Tratamos los datos para prestar el servicio y ejecutar la suscripción, con tu consentimiento cuando lo exigen los permisos del dispositivo, y por nuestro interés legítimo en la seguridad, prevención de abusos y fiabilidad. Puedes retirar el permiso de ubicación en los ajustes del dispositivo.
6. Proveedores y transferencias internacionales
Nuestros proveedores incluyen Apple, Google/Firebase, RevenueCat y operadores de OpenStreetMap/Overpass. Pueden tratar información en países distintos al tuyo y aplican sus propias garantías y políticas. ParkEz no dispone de un backend propio de perfiles de usuario.
7. Conservación y eliminación
Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines desde la app, borres sus datos o desinstales ParkEz. Apple y RevenueCat conservan registros de compras y suscripciones cuando sea necesario para transacciones, restauraciones, prevención del fraude y obligaciones legales. Los proveedores conservan registros según sus políticas. Puedes contactarnos para solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando corresponda.
8. Seguridad, menores y cambios
Usamos medidas como Firebase App Check y Apple App Attest/DeviceCheck, aunque ningún sistema es completamente seguro. ParkEz está destinada a conductores y no se dirige a menores. Podemos actualizar esta política cuando cambie el producto o la normativa; revisaremos la fecha de vigencia.
Need help? · ¿Necesitas ayuda?
Contact ParkEz support
Contacta con el soporte de ParkEz.