Privacy Policy

1. Who is responsible

ParkEz is a Dream Realities product provided by Marcos Alvarez Peiteado, self-employed professional in Spain (the “Controller”). You can contact us at support@parkingez.app.

2. Data we process

Depending on how you use the app, ParkEz may process:

• Your current location, when you grant location permission, and the destination or map point you choose.
• Addresses and destination coordinates needed to display the map, estimate parking likelihood, request nearby street data and open navigation.
• Your IP address and technical connection data needed to deliver network requests and limit excessive requests to our street-data service.
• Recent destinations, favourites, settings, feedback and reminder information stored locally on your device. For places returned by Google, ParkEz persists only the Google Place ID and ParkEz timestamps, then retrieves current place details for display while the app is running.
• Vehicle information you choose to provide. The coarse size category is stored locally even if you skip creating a full vehicle profile. A saved profile may also include year, make and model and, optionally, colour and licence plate. Your preference about parking in tight spaces is also stored locally. The size category and this preference moderately adjust only the ranking or highlighting of recommended streets based on estimated physical parking capacity; they do not change street probability or map colours. None of the vehicle information or this preference is included in analytics or AI requests.
• An anonymous Firebase user identifier, App Check/device-integrity tokens and necessary technical service data.
• An anonymous RevenueCat identifier, subscription product, purchase status and entitlement information. Apple or Google Play processes payment details, depending on your platform; ParkEz does not receive your full card details.
• On iOS and Android production versions, anonymous product analytics is enabled by default and may process a random PostHog installation identifier and a restricted set of product events, such as app opening, onboarding progress, completed parking analyses, navigation, paywall choices and purchase or restore outcomes. You can turn this off at any time in ParkEz Settings on either platform. These analytics events never contain coordinates, addresses, searches, place or product identifiers, prices, favourites, vehicle details, licence plates or parking-space comfort preference, feedback text, screen content, raw errors or advertising identifiers.

3. How we use data

We use this information to provide the requested map and parking estimate, calculate an estimated arrival context, remember your choices, manage Premium access, prevent abuse, restore purchases and respond to support requests. On iOS and Android, we also use limited anonymous product events to understand reliability and feature use; this can be disabled in ParkEz Settings on either platform. We do not sell personal data. Optional TikTok ad measurement is performed only with your consent, as explained below.

4. AI and map services

For an estimate, ParkEz may send approximate destination context—such as rounded coordinates, street characteristics, time and season—to Firebase AI Logic and Google Gemini. ParkEz is designed not to include your name or full current address in that AI request.

On Android, Google Maps Platform and Google Places may process your search text, the selected place and, when location access is available, your precise or approximate location according to the permission you grant, to rank nearby results. On iOS, Apple mapping and geocoding services may process equivalent requests. If you choose external navigation, the selected mapping app processes the destination under its own policy. Use of Google Maps features is subject to the Google Maps/Google Earth Additional Terms and the Google Privacy Policy.

In versions using our street-data service, ParkEz sends the exact coordinates of the destination you choose over HTTPS to calles.parkingez.app to obtain nearby streets and public map context. ParkEz operates this service on infrastructure hosted by Hetzner Online GmbH in Nuremberg, Germany. The request does not include your search text, saved places, vehicle information, purchase or analytics identifiers. It is not a separate feed of your current GPS location; the selected destination may nevertheless be where you are. If this service cannot answer, the app may query public OpenStreetMap/Overpass services instead, whose operators receive the request and connection data under their own policies.

5. Legal bases

We process data to perform the service and subscription contract, with your consent where device permissions require it, and for our legitimate interests in security, abuse prevention, service reliability and understanding limited anonymous product use. You can withdraw location permission in device settings and object to product analytics by turning it off in ParkEz Settings at any time. Optional TikTok ad measurement is based on your consent and can be disabled separately in ParkEz Settings; on iOS you can also withdraw tracking permission in device settings.

6. Providers and international transfers

Our providers include Apple, Google/Firebase, RevenueCat, PostHog EU, Hetzner Online GmbH for our street-data service, and OpenStreetMap/Overpass operators, as well as TikTok when you consent to optional ad measurement. They may process information in countries outside your own and apply their own safeguards and privacy terms. On iOS and Android production versions, PostHog analytics starts enabled by default and can be disabled at any time in ParkEz Settings. Within PostHog, ParkEz data is logically separated from Dropradar through the mandatory ParkEz app property and a strict allowlist; this is not a separate permissions or retention boundary. Person profiles, GeoIP, autocapture and session replay are disabled, and ParkEz has no proprietary user-profile backend.

7. Retention and deletion

Our street-data service processes request coordinates and response bodies in memory to answer the request, without saving a server-side search history or writing those bodies to disk. Access logs and request body logging are disabled for this service. Separately, the request limiter temporarily keeps counters associated with an IP address or network prefix in memory across requests to prevent abuse; it does not associate those counters with destination coordinates or user profiles. This temporary state is not a persistent access log. The stored map databases contain public OpenStreetMap data, not users' searches. These controls do not determine the independent processing or retention of infrastructure and fallback providers, or the app's existing local map cache.

Local data remains on your device until you remove it through the app, clear app data or uninstall ParkEz. Turning analytics off stops future collection, clears the pending analytics queue and resets the local anonymous analytics identity. The PostHog project currently uses the Free plan, whose product-data retention is one year; anonymous ParkEz events already received are therefore kept for no more than one year, or deleted earlier following a valid deletion request. We will revise this policy if that plan or retention period changes. Purchase and subscription records are retained by Apple or Google Play, and RevenueCat, as required for transactions, restoration, fraud prevention and law. Disabling TikTok measurement stops future sends; it does not automatically delete data TikTok has already received. Provider logs are retained according to their policies. You may contact us to request assistance with access, correction, deletion, restriction, objection or portability where applicable.

8. Security, children and changes

We use measures including Firebase App Check and platform integrity services such as Apple App Attest/DeviceCheck and Google Play Integrity, but no system is completely secure. ParkEz is intended for drivers and is not directed at children. We may update this policy when the product or law changes; the effective date below will be revised.

9. Optional ad measurement with TikTok

In versions of ParkEz that include this feature, we may share app launches, new purchase details (product, amount and currency), device identifiers and technical connection data with TikTok to measure the effectiveness of ParkEz ads. TikTok may match this data with information from its own services to attribute an app launch or purchase to an ad. Measurement is enabled only with your consent; on iPhone it requires Apple’s tracking permission. You can disable it in ParkEz Settings and withdraw tracking permission in iOS settings. Declining does not limit your subscription features.

We do not send TikTok your GPS coordinates, destinations, searches, vehicle details or full payment information. Test purchases and restorations are not counted as new real sales in ad measurement. This control is separate from PostHog product analytics.

1. Responsable del tratamiento

ParkEz es un producto de Dream Realities ofrecido por Marcos Alvarez Peiteado, profesional autónomo en España (el «Responsable»). Puedes contactar en support@parkingez.app.

2. Datos que tratamos

Según cómo utilices la app, ParkEz puede tratar:

• Tu ubicación actual, cuando concedas permiso, y el destino o punto del mapa que elijas.
• Direcciones y coordenadas del destino necesarias para mostrar el mapa, estimar la probabilidad de aparcamiento, solicitar datos de calles cercanas y abrir la navegación.
• Tu dirección IP y los datos técnicos de conexión necesarios para atender las peticiones de red y limitar peticiones excesivas a nuestro servicio de datos de calles.
• Destinos recientes, favoritos, ajustes, comentarios e información de recordatorios guardados localmente en tu dispositivo. Para los lugares devueltos por Google, ParkEz solo conserva el Google Place ID y marcas de tiempo propias de ParkEz; los detalles actuales del lugar se recuperan para mostrarlos mientras la app está en ejecución.
• Información del vehículo que decidas facilitar. La categoría aproximada de tamaño se almacena localmente aunque omitas crear un perfil completo. Un perfil guardado también puede incluir año, marca y modelo y, opcionalmente, color y matrícula. Tu preferencia sobre aparcar en huecos ajustados también se almacena localmente. La categoría de tamaño y esta preferencia ajustan de forma moderada únicamente el ranking o destacado de calles recomendadas según la capacidad física estimada; no cambian la probabilidad de las calles ni los colores del mapa. Ni la información del vehículo ni esta preferencia se incluyen en analítica o en solicitudes de IA.
• Un identificador anónimo de Firebase, tokens de App Check/integridad del dispositivo y datos técnicos imprescindibles del servicio.
• Un identificador anónimo de RevenueCat, producto de suscripción, estado de compra y acceso Premium. Apple o Google Play procesa el pago, según la plataforma; ParkEz no recibe los datos completos de tu tarjeta.
• En las versiones de producción para iOS y Android, la analítica anónima de producto está activada por defecto y puede tratar un identificador aleatorio de instalación de PostHog y un conjunto restringido de eventos de producto, como apertura, progreso del onboarding, análisis completados, navegación, elecciones del paywall y resultados de compra o restauración. Puedes desactivarla en cualquier momento desde los Ajustes de ParkEz en ambas plataformas. Estos eventos nunca contienen coordenadas, direcciones, búsquedas, identificadores de lugar o producto, precios, favoritos, datos del vehículo, matrículas o la preferencia de comodidad al aparcar, texto de feedback, contenido de pantalla, errores brutos ni identificadores publicitarios.

3. Para qué usamos los datos

Usamos esta información para ofrecer el mapa y la estimación solicitada, calcular el contexto estimado de llegada, recordar tus elecciones, gestionar el acceso Premium, evitar abusos, restaurar compras y atender soporte. En iOS y Android también usamos eventos anónimos limitados para entender la fiabilidad y el uso de funciones; puedes desactivarlos desde los Ajustes de ParkEz en ambas plataformas. No vendemos datos personales. La medición opcional con TikTok se realiza únicamente con tu consentimiento, como se explica a continuación.

4. IA y servicios de mapas

Para realizar una estimación, ParkEz puede enviar a Firebase AI Logic y Google Gemini contexto aproximado del destino, como coordenadas redondeadas, características de la calle, hora y época del año. ParkEz está diseñada para no incluir tu nombre ni tu dirección actual completa en esa petición de IA.

En Android, Google Maps Platform y Google Places pueden tratar el texto que buscas, el lugar seleccionado y, cuando esté disponible el permiso de ubicación, tu ubicación precisa o aproximada según el permiso que concedas, para ordenar los resultados cercanos. En iOS, los servicios cartográficos y de geocodificación de Apple pueden tratar peticiones equivalentes. Si abres navegación externa, la app de mapas elegida tratará el destino conforme a su propia política. El uso de funciones de Google Maps está sujeto a las condiciones adicionales de Google Maps/Google Earth y a la Política de Privacidad de Google.

En las versiones que utilizan nuestro servicio de datos de calles, ParkEz envía por HTTPS las coordenadas exactas del destino que eliges a calles.parkingez.app para obtener calles cercanas y contexto cartográfico público. ParkEz opera este servicio en infraestructura alojada por Hetzner Online GmbH en Núremberg, Alemania. La petición no incluye el texto de tu búsqueda, lugares guardados, información del vehículo ni identificadores de compras o analítica. No es un envío separado de tu ubicación GPS actual; aun así, el destino elegido puede coincidir con el lugar donde estás. Si este servicio no puede responder, la app puede consultar servicios públicos de OpenStreetMap/Overpass, cuyos operadores reciben la petición y los datos de conexión conforme a sus propias políticas.

5. Bases jurídicas

Tratamos los datos para prestar el servicio y ejecutar la suscripción, con tu consentimiento cuando lo exigen los permisos del dispositivo, y por nuestro interés legítimo en la seguridad, prevención de abusos, fiabilidad y comprensión limitada del uso anónimo del producto. Puedes retirar el permiso de ubicación en los ajustes del dispositivo y oponerte a la analítica desactivándola en los Ajustes de ParkEz en cualquier momento. La medición opcional con TikTok se basa en tu consentimiento y puede desactivarse por separado en los Ajustes de ParkEz; en iOS también puedes retirar el permiso de seguimiento en los ajustes del dispositivo.

6. Proveedores y transferencias internacionales

Nuestros proveedores incluyen Apple, Google/Firebase, RevenueCat, PostHog EU, Hetzner Online GmbH para nuestro servicio de datos de calles y operadores de OpenStreetMap/Overpass, además de TikTok cuando consientes la medición opcional de anuncios. Pueden tratar información en países distintos al tuyo y aplican sus propias garantías y políticas. En las versiones de producción para iOS y Android, la analítica de PostHog comienza activada por defecto y puede desactivarse en cualquier momento desde los Ajustes de ParkEz. En PostHog, los datos de ParkEz se separan lógicamente de Dropradar mediante la propiedad obligatoria de aplicación y una allowlist estricta; no es una frontera independiente de permisos o retención. Los perfiles de persona, GeoIP, autocaptura y session replay están desactivados, y ParkEz no dispone de un backend propio de perfiles de usuario.

7. Conservación y eliminación

Nuestro servicio de datos de calles trata las coordenadas de la petición y los cuerpos de respuesta en memoria para responder, sin guardar un historial de búsquedas en el servidor ni escribir esos cuerpos en disco. Los registros de acceso y de cuerpos de peticiones están desactivados para este servicio. Por separado, el limitador conserva temporalmente en memoria contadores asociados a una dirección IP o prefijo de red entre peticiones para prevenir abusos; no los vincula con las coordenadas del destino ni con perfiles de usuario. Este estado temporal no es un registro de acceso persistente. Las bases cartográficas guardadas contienen datos públicos de OpenStreetMap, no búsquedas de usuarios. Estas medidas no determinan el tratamiento ni la conservación independientes de los proveedores de infraestructura y respaldo, ni la caché cartográfica local que ya utiliza la app.

Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines desde la app, borres sus datos o desinstales ParkEz. Al desactivar la analítica se detiene la recogida futura, se vacía la cola pendiente y se reinicia la identidad analítica anónima local. El proyecto de PostHog utiliza actualmente el plan gratuito, cuya retención de datos de producto es de un año; por tanto, los eventos anónimos de ParkEz ya recibidos se conservan como máximo durante un año o se eliminan antes tras una solicitud de supresión válida. Revisaremos esta política si cambia el plan o ese plazo. Apple o Google Play, y RevenueCat, conservan registros de compras y suscripciones cuando sea necesario para transacciones, restauraciones, prevención del fraude y obligaciones legales. Desactivar la medición con TikTok detiene los envíos futuros; no borra automáticamente los datos que TikTok ya haya recibido. Los proveedores conservan registros según sus políticas. Puedes contactarnos para solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando corresponda.

8. Seguridad, menores y cambios

Usamos medidas como Firebase App Check y servicios de integridad de la plataforma, como Apple App Attest/DeviceCheck y Google Play Integrity, aunque ningún sistema es completamente seguro. ParkEz está destinada a conductores y no se dirige a menores. Podemos actualizar esta política cuando cambie el producto o la normativa; revisaremos la fecha de vigencia.

9. Medición opcional de anuncios con TikTok

En las versiones de ParkEz que incluyen esta función, podemos compartir con TikTok aperturas de la app, datos de nuevas compras (producto, importe y moneda), identificadores del dispositivo y datos técnicos de conexión para medir la eficacia de los anuncios de ParkEz. TikTok puede relacionar estos datos con información de sus propios servicios para atribuir una apertura o compra a un anuncio. La medición solo se activa con tu consentimiento; en iPhone requiere el permiso de seguimiento de Apple. Puedes desactivarla en Ajustes de ParkEz y retirar el permiso de seguimiento en los ajustes de iOS. Rechazarla no limita las funciones de tu suscripción.

No enviamos a TikTok tus coordenadas GPS, destinos, búsquedas, datos del vehículo ni datos completos de pago. Las compras de prueba y las restauraciones no se contabilizan como nuevas ventas reales en la medición publicitaria. Este control es independiente de la analítica de producto de PostHog.